Excel, schéma, inventaire SI ou CMDB: quelle approche choisir ?
Choisissez l'approche adaptée à votre contexte: Excel, schéma ponctuel, outil d'inventaire SI ou CMDB. Un guide sobre pour DSI de PME/ETI.
La bonne question n'est pas: "quel est le meilleur outil de cartographie SI ?"
La bonne question est: "quelle approche correspond à notre niveau de maturité, à notre équipe et à ce que nous devons décider maintenant ?"
Une grosse PME avec 90 applications, une équipe IT de 3 personnes et un inventaire Excel fragile n'a pas le même besoin qu'un grand groupe avec une équipe architecture, des processus ITIL matures et plusieurs milliers de composants techniques.
Position de ce guide
CLARITY édite ce guide. Il ne cherche pas à noter des concurrents nommément. L'objectif est d'aider un DSI de PME/ETI à choisir entre quatre approches: Excel, schéma, outil d'inventaire SI ou CMDB/gros outil d'architecture.
Le choix d'approche compte plus que la marque#
Beaucoup de projets de cartographie SI échouent parce qu'ils démarrent par un outil trop lourd ou trop léger.
- Trop léger: le fichier existe, mais il ne permet pas d'agir.
- Trop lourd: le modèle est complet, mais personne ne le maintient.
Le bon outil est celui qui aide votre équipe à maintenir les bonnes informations, au bon niveau de détail, sans transformer l'inventaire en projet permanent.
Quand Excel suffit#
Excel suffit quand l'objectif est de mettre à plat un inventaire encore simple.
Il est adapté si vous devez lister vos applications, préparer un premier échange avec les métiers ou nettoyer une base existante avant import.
- Moins de 30 applications vraiment suivies
- Un seul mainteneur principal
- Peu de changements applicatifs
- Pas de besoin de cartographie visuelle
- Pas de demande régulière d'analyse d'impact
Excel devient fragile quand il doit devenir une source de vérité partagée. Si votre fichier contient Sage 100, Cegid, Silae, Lucca, Pennylane, des applications internes et plusieurs owners métier, la question n'est plus seulement de lister. Il faut maintenir.
Pour approfondir ce point: Cartographie SI sur Excel: quand faut-il passer à autre chose ?.
Quand un schéma suffit#
Un schéma est utile pour expliquer.
Il peut servir à présenter une architecture cible, préparer un comité, clarifier un flux entre deux applications ou documenter un projet de migration.
Mais un schéma n'est pas un inventaire.
Si le schéma est dessiné à la main depuis un fichier Excel, vous avez deux sources à maintenir. C'est acceptable pour une présentation ponctuelle, beaucoup moins pour piloter le SI.
Quand un outil d'inventaire SI devient nécessaire#
Un outil d'inventaire SI devient pertinent quand votre problème n'est plus de produire une liste, mais de maintenir une base fiable.
C'est souvent le cas dans une PME ou une petite ETI avec:
- 60 à 120 applications;
- une équipe IT réduite;
- des owners métier à identifier;
- des applications critiques à prioriser;
- des dépendances à comprendre avant incident, audit ou migration;
- un inventaire Excel déjà commencé mais difficile à tenir.
C'est le territoire de CLARITY: simple pour démarrer, visuel pour comprendre, structuré pour durer.
Quand une CMDB ou un gros outil est justifié#
Une CMDB ou une suite d'architecture peut être le bon choix. Mais elle arrive souvent trop tôt dans les PME/ETI.
Elle se justifie plutôt si vous avez:
- Une équipe dédiée à l'architecture ou à l'ITSM
- Des processus de changement déjà matures
- Un besoin de modéliser de nombreux composants techniques
- Des intégrations complexes à industrialiser
- Un budget et du temps de déploiement assumés
Dans ce contexte, la profondeur du modèle peut être utile. Dans une équipe de 2 à 5 personnes, elle peut aussi ralentir le projet avant la première valeur.
Le piège classique
Une CMDB vide ou mal maintenue ne donne pas plus de contrôle qu'un Excel obsolète. Elle donne seulement une impression de maturité.
Tableau de décision par contexte#
Où se positionne CLARITY#
CLARITY n'est pas une CMDB complète. Ce n'est pas non plus un simple tableur en ligne.
CLARITY occupe le milieu pragmatique:
- reprendre un inventaire Excel existant;
- structurer les applications, infrastructures, domaines métier et relations;
- rendre les responsabilités visibles;
- produire une première cartographie exploitable en moins d'une heure;
- permettre à une petite équipe de maintenir la base sans projet lourd.
Le principe
Ne documentez pas tout. Documentez ce qui permet de décider: couverture, criticité, ownership, responsabilités et dépendances utiles.
Le parcours recommandé#
Pour une PME/ETI qui part d'un fichier existant, le parcours le plus sain est souvent:
Passer d'un inventaire fragile à une cartographie exploitable
Evaluer l'existant
Faites le Diagnostic Inventaire SI pour savoir si votre base est exploitable ou seulement stockée quelque part.
Nettoyer les informations clés
Stabilisez les noms d'applications, les owners, la criticité, le statut et les domaines métier.
Créer la source de vérité
Passez de la liste au modèle: applications, infrastructures, domaines et relations.
Visualiser et maintenir
Utilisez la cartographie pour les questions d'impact, puis intégrez la mise à jour aux changements applicatifs.
FAQ#
Questions fréquentes
Non. Une CMDB est plus large, mais pas forcément plus adaptée. Si votre équipe ne peut pas maintenir le modèle, la complétude devient un poids.
Non. Il peut expliquer une vue, mais il ne maintient pas les owners, statuts, criticités et dépendances comme une source de vérité.
Non. CLARITY vise le besoin pragmatique des PME/ETI: créer et maintenir un inventaire SI visuel et exploitable sans déployer une CMDB lourde.